Trocas e Devoluções

Condições de devolução

  • Segundo o Código de Defesa do Consumidor, você tem até 7 (sete) dias úteis a partir do dia do recebimento do seu pedido para efetuar a devolução. Para isso, o produto precisa estar com a etiqueta (tag) original e a nota fiscal de compra (DANFE). O valor total do produto (e não do frete) será depositado em sua conta após o recebimento e avaliação do produto. O prazo para o depósito é de 5 (cinco) dias úteis. Os custos com o frete na devolução é por conta do cliente.

Condições de troca

  • Para efetuar uma troca, entre em contato conosco pelo e-mail contato@fujijalecos.com justificando o motivo da troca.

  • O prazo para pedido de troca é de 7 (sete) dias corridos a partir do recebimento da mercadoria. Solicitações efetuadas após este prazo serão recusadas.

  • O custo do frete da primeira troca é por conta da Fuji Jalecos em caso de erro de fabricação. Os demais pedidos de troca serão por conta do cliente.

  • Pedidos personalizados só serão trocados em caso de defeito.

  • Não trocamos jalecos cujo o tamanho seja fornecido de maneira incorreta. Confira sempre as medidas e tamanhos antes de efetuar o pedido

  • Os produtos para troca só serão aceitos se estiveram com a etiqueta (tag) original e com a nota fiscal de compra (DANFE)

  • Peças com defeito de fabricação serão avaliadas. Em caso de confirmação do(s) defeito(s), as peças serão trocadas sem nenhum custo por parte do comprador.

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